创头条讯 12月9日，在2019中国企业领袖年会上，当当网董事长兼CEO、木兰汇常务理事俞渝演讲时表示，2019年初她在当当网喊出了一个口号，叫“绝不浪费一场危机”。

比如2019这一年，当当觉得大的经济形势不好，那么自己可以用长周期的思考去采取逆向的行动，结果2019年当当成了一个加强用数据和智能发展带动发展的一年。

“因为顾客他的购买行为，他买什么，读什么，这些当当长期是有积累，所以当当天然的是一个大数据公司，所以扩大这些科学追求我觉得是合理的，也是可持续发展的一个保障。”俞渝称。

俞渝提到，现在的顾客场景非常碎片化，顾客行为各异。微博的读者是求真相、看文字、等更新；抖音的顾客图热闹，等下一片“瓜”的出现。当当就是在钻研各种场景和场景下面的顾客表现，对这些场景的统计分析，当当去研发相应的技术产品。

俞渝还表示，起点是明年，决胜2020年，大家都重新出发。商业是长跑，周期会重复，在这个前行的道路上当当会一如既往，统计为先，数据导向，场景开花，碎片连接。

“电商的竞争从来都特别激烈，我们当当不是天生的强队，但是这20年我们用自己的力量，我们还继续会用自己的力量去打造一个文化和科技结合的豪门。”俞渝称。