疫情爆发之后，人工智能在抗击疫情、疫情排查等方面的价值越来越凸显，其在减少医护人员及一线人员的工作量、降低个体接触及交叉感染等方面，发挥了重要的作用。日前，人工智能企业积极响应工信部“充分利用人工智能技术，更高效、安全地赋能各地区防疫工作”的倡议，纷纷加入抗击疫情的行列，通过人工智能技术，助力抗疫一线，也吸引了各方的关注。

上海钛米“智能消毒机器人”：支持抗疫最前线

（阿里云创学院一期学员企业）

为全力防控新型冠状病毒肺炎疫情，上海钛米机器人生产的30多台智能消毒机器人，已在武汉协和医院、武汉中心医院等六家医院的隔离病房、ICU、手术室、发热门诊7*24小时不间断投入使用。

与此同时，钛米消毒机器人还应用于上海仁济、肺科医院、中山医院、华山医院、温一、温州六院等抗疫第一线。

据了解，钛米智能消毒机器人针对环境物表和空气进行自主移动式多点消毒，充分弥补了传统固定式空气消毒机、紫外线灯管、及化学熏蒸法的不足。

“以武汉协和医院为例，消毒机器人主要对两个区域进行消毒。一是隔离病房区域，二是医护人员到隔离病房的缓冲区。当目标区域有人时，这两处均采用次氯酸+过氧化氢+等离子的高水平消毒方式，无人时，则采用紫外线消毒方式。根据统计数据，采用气化过氧化氢加紫外线的消毒方式，1小时能消灭40多平方米面积的病毒。消毒效率大约是传统消毒方式的6倍。”钛米机器人CEO潘晶说。

除消毒机器人之外，公司分别输送了钛米自助发热初筛工作站、钛米隔离病房陪伴机器人等用于解决疫情现场医护人员自身安全及病人的病情筛查、隔离区送药等问题。

钛米机器人是国内首家针对智慧医疗场景提供智能机器人解决方案的高新技术企业。以医疗机器人为载体，打造医疗智慧化系统，涵盖了手术室药品、耗材、器械管理、病房护理和院感管理等领域。

资料显示，钛米机器人成立前三年曾获国科嘉和、IDG、科沃斯、金浦、浦东科创、张江科投等知名投资机构4轮投资，总额达数亿元人民币。

截至2019年8月，钛米的数百台、近十款医疗机器人产品已经应用到国内130多家大型三甲医院以及部分高端民营医院。

云知声“智能防疫机器人”：在京沪闽助疫情排查

（上海第二期重点培育创企培训班学员企业）

疫情爆发以后，排查监测成为疫情防控的重要一环。知名人工智能企业云知声经过紧张研发推出的“智能防疫机器人”，可通过“全程无接触”的人工智能对话方式进行人员信息采集，协助政府单位、医疗机构、基层社区完成肺炎疫情的重点人群筛查、防控与宣教等工作。

据了解，2月4日云知声“疫情防控机器人”在上海徐汇区虹梅街道率先上线。该机器人可提供整体自动快捷呼出、全程录音备查、自动高精确度转写以及自动汇总电话拨打报告，对于重点防控对象还可实现自动标记，排查效率较人工提升数百倍。

截止目前，云知声“智能防疫机器人”已实现坐席90路并发，平均每通2.5分钟(包含用户振铃、失败重呼、线路异常等)，一天打满10小时，呼叫量最高可达25800通。系统已在北京海淀区西三旗街道、上海徐汇区、厦门湖里区金山街道、泉州安溪县、三明尤溪县等多个地区、街道上线提供服务，接通率最高超过90.28%。

云知声方面表示，自疫情爆发以来，云知声已开发旗下多项人工智能产品，投入北京、上海、福建等多地疫情防控工作。近期，云知声AI远程专家诊疗系统、智能物业突发事件管理系统、红外热成像体温检测、智能体检小屋、智能送货机器人、多模态智慧讯息交互站等非接触式人工智能疫情防控产品正在抓紧研发，并将陆续推出，支持全国疫情防控。

资料显示，云知声是专注于语音识别及语言处理技术的移动互联网公司,拥有完全自主知识产权的世界顶尖语音识别和语义理解技术，目前估值超12亿美元。