导语:通过了“风暴期”,大家建立了新的团队的目标和规则等,一个真正的团队才开始形成。
一位创业CEO问了我一个问题——核心管理团队刚刚组建,发现大家合作并不好,该怎么办?
这个问题具有一定的普遍性,尤其是在一些明星创业公司里,会经常遇到这样的问题因为这些公司的核心管理团队一般是由投资人帮助组建的。因此呈现以下3个特点:1.彼此之前并没有合作过,是陌生人;2.每个人之前都是“牛人”,或技术牛人,或市场牛人,或运营牛人;3.大家的背景不同,有的是线上背景,有的是线下背景,但大家都有过成功的经验。投资人的想法很简单——把这样一些优等生放在一起,成功的概率会很大。
其实不然。一个真正团队的形成并不是靠“个体”牛。现实情况是,个体越牛,冲突越大。在一些已经到了C轮D轮的公司,这种冲突已经严重影响到了公司的发展。在有的公司,冲突无法调和,竟然出现了分而治之的情况。
一个“团队”的形成是有规律性的:团队初建时只是人凑到了一起,还称不上是一个真正的团队。开始合作的初期,由于大家的背景不同,对事情的看法肯定会有差异,彼此又比较陌生,相互的脾气秉性不太了解,这种情况下出现冲突是非常正常的——这是团队构建过程中必定会经历的“风暴期”。如果通过了“风暴期”,大家建立了新的团队的目标和规则等,一个真正的团队才开始形成,并形成战斗力。
那么怎么才能尽快的通过“风暴期”呢?
这可不是一两句话的问题,有的CEO会讲:“我和团队都说过不止一次了,怎么还是不照着做?!”在创业阶段,目标可能都会不断变,这种沟通就更显重要。在华为创业初期,任正非就是最有激情的宣传家和煽动家。另外,角色这时会有冲突,尤其当有两个以上的人要争当真正的“领导者”的时候。如果你是CEO,一定不要给“争权者”以机会,心态可以很包容,但态度一定要坚决。
这个阶段,3-4天的战略会是必须的。为了防止会议变成漫无边际的消耗战,应该由有战略解码经验的人组织。明确之后,CEO就要针对当前目标,以及围绕目标做什么事,和大家反复沟通。
年纪轻的“牛人”多会陷入PK思维,通过战胜别人来证明自己的“牛”,这恰恰会损害团队目标的达成。真正的团队“领导者”眼里一直盯的是团队的目标,这时他会变得包容,变得有策略有迂回有节奏,而不是和人争一城一池的得失。初创团队,大家以前都有不同的背景,不同的成功经验,面对一个新的目标,更多地倾听,更多地学习队友的长处,再互动融合,才能取长补短,形成更强的战斗力。对于一些关键高管,可以匹配有经验的高管教练来帮助他打开心扉,提升自我认知和情商
队友之间是需要“化学粘合剂”的,这种化学粘合是人与人之间的粘合,而不只是工作伙伴。有时候走出工作场景,大家喝喝小酒,谈谈人生,CEO可能会对自己的队友产生更多的欣赏和认同——原来他还是足球一级运动员呢!原来他还干过这么傻的事呢!这时大家之间的接纳、理解就会更多。
团队是需要一个个“胜利”来加固的。围绕一个短期目标,大家通过配合、互相补台打“赢”了,这种感觉就像踢了一场酣畅淋漓的球赛,灌了个对方3:0——团队的凝聚力就会得到一次升级。
要想度过“风暴期”,一定要警惕下列具有破坏性的行为:一直以自我为中心,过分坚持自己的观点,不懂得与团队的适当妥协与融合;不懂得倾听,拒绝沟通;形成了团队决议,还一意孤行。如果有人持续这样的行为,团队久无法度过“风暴期”;如果过不了“风暴期”,创业团队几乎成不了事!
思达派(Startup-Partner.com)独家稿件,转载请注明链接及出处。作者曹新宇,系前IBM首席领导力顾问,战略和人力资源管理专家;现任TALENTOP CEO。