导语：身为舰长并不意味着自己知道所有答案，但有一点可以肯定的是，他必须带头。
Biz Stone是 Jelly 的联合创始人兼 CEO。这是他第一次当 CEO，但此前，他作为联合创始人共同创建了 Twitter、Medium等著名科技企业。现在，Biz Stone把自己当CEO的5个教训和各位创业者分享，这些经验当然也值得每个创业者虚心思考和学习：
永远不要指望所有人能达成共识，哪怕公司只有几个人。要多沟通！在了解缺席的时候，恐惧就会趁虚而入。哪怕 CEO 要告诉董事会的是一切都进行的非常糟糕也是好的，因为“CEO 掌握情况了”。
山外有山。外面的高人总比公司里面的多。创业者当然拥有最好的创业团队，但外面的聪明人也很多。当创业者需要帮助的时候，要去外面寻找各种各样的资源。
成为CEO并不意味着你就知道了一切。做 CEO 的一部分工作就是要积累各种各样的经验、倾听不同的反馈和观点，这样才能够创造性地应对挑战。
没有人喜欢这么干。如果炒人的原因很不寻常，可以写一份脚本进入角色然后设想场景。这是以最小的混乱处理特别棘手情况的唯一方式。决定一旦做出，就没有商量的余地了。
通常员工已经知道出问题了，但谈过几次是不是炒人的过程就会容易些了呢？不会。作为创业者，你会记得当初是怎么给他们写聘书的，你个人也许很喜欢这个人。但这些都不重要，该你承担责任的时候你就得站出来。
如果有人干了很糟糕的事情，炒了他们。如果有人不擅长自己的工作也没法学好，炒人。如果某人工作做得很好，但没法跟任何人相处，那这个人就是企业文化的毒药，必须要挥泪斩马谡了，否则就会失去其他所有的优秀员工。
这是 CEO 的责任。CEO必须做一些感觉不舒服的事情。炒人就是最令人难受的事情了。问题是，不炒人是把整个公司给毁了的一种非常好的办法。
对创业团队来说，涨工资是好的。但告诉他们做得很好，对他们来说也很重要。如果有人工作很努力并且完成得也很好，那他们应该得到表扬。
星际迷航里面有一幕：Crusher 医生和 Picard 舰长彼此能倾听到对方的想法。他们在沙漠里迷路了。Pucard 停了下来，他往周围看了看，然后很有信心地说：“这边。”Crusher 知道舰长并不知道该往哪儿走，不过她还是让他继续走。
Picard 还是有些很好的建议的。他告诉她说，身为舰长并不意味着自己知道所有答案，但有一点可以肯定的是，他必须带头。哪怕他现在不知道该往哪儿走，他也必须做出决定。关键是，他有信心自己很快就会知道。
思达派（Startup-Partner.com）转自36氪。
