导语：近期刷爆朋友圈并引发舆论广泛讨论的“罗某笑事件”，也顺带让不少网络互助平台借势营销了一把。 这些网络互助平台并非聚焦在事件的谁是谁非上，而是关注真正的弱势群体的生路上。 这些网络互助平台多任务，对于最需要帮助的弱势群体，他们或许连发声的机...
近期刷爆朋友圈并引发舆论广泛讨论的“罗某笑事件”，也顺带让不少网络互助平台借势营销了一把。
这些网络互助平台并非聚焦在事件的谁是谁非上，而是关注真正的弱势群体的生路上。
这些网络互助平台多任务，对于最需要帮助的弱势群体，他们或许连发声的机会都不曾拥有。
因此在如何拯救下一个罗某笑上，这些网络互助平台都认为通过网络互助或许是弱势群体的一个理想的方式。即通过网络互助平台，在他人需要支援的时候，给以援助；在你遭遇不幸时，获得他人向你提供帮助的权利。
但就在11月3日，中国保险监督管理委员会（保监会）以答记者问形式，对网络互助保障平台进行了定性及风险提醒。在监管趋紧下，自我规范和整改成了近期大多网络互助保障平台的普遍的动作。
作为传统保险业无法覆盖弱势群体的大病医疗，网络互助成为传统保险业的补充部分，相关统计称，目前已上线的互助保障平台超过100家。排名前十的网络互助平台用户数超过1500万人。
保监会有关部门负责人在发文中也肯定了民间的互助共济行为的正面意义，“民间的互助共济行为一直存在，对于救助社会困难群体，发挥公益慈善作用具有积极意义。”
此次保监会着重突出了互助保障平台的风险性。
一是，严重误导消费者，承诺赔付难以兑现，消费者权益无法保障。
二是，风控措施不完善，容易诱发金融风险。
在防范“以互助名义开展保险业务”上，保监会表示将“根据《保险法》等法律法规，对于非法实际或变相从事保险业务的，我会将依法予以查处。“
这并非保监会首次对互助保障平台进行监管。早在2015年，分别在4月和10月作出了“关于有关人员涉嫌以筹建相互保险公司名义开展非法集资活动的风险提示”、“关于‘互助计划’等类保险活动的风险提示”。
这期间，已经相继有国民互助、夸客联盟、水滴互助等平台被点名。
在今年5月，中国保险监督管理委员会曾发布风险提示称，任何主体未经保监会批准不得以任何形式经营或变相经营保险业务。在开展相关业务活动和宣传的过程中，不得使用保险术语，承诺责任保障，或与保险产品进行对比挂钩；不得宣称互助计划及资金管理受到政府监管、具备保险经营资质；不得非法建立资金池。
创头条（Ctoutiao.com）记者梳理后发现，大部分互助保障平台已经进行了相应规范和整改：
人人互助：整体改版为公益性质平台
人人互助近日发布改版通知称：应保监会监管政策意见，人人互助团队经慎重考虑和用户调研，决定将于12月2日对人人互助业务进行整体改版。改版后的人人互助平台将由现在的预收保证金模式的互助保障性质平台转变为公益性质平台。
对于已经加入人人互助计划的用户，人人互助将会在12月2日起将已支付的保证金于1~5个工作日内原路退回至您个人支付账户。
水滴互助：优化公约、条款以及文案
对于本次被点名的水滴互助，其表示将根据保监会对水滴互助相关的监管建议等。将对各产品的介绍文案进行了优化与升级，以便大家更好地理解“网络互助保障”这一新兴的公益事业。
水滴互助公约及条款随后进行了优化，并于2016年11月1日正式实施生效。
蒲公英互助：平台升级服务暂停
蒲公英互助发布通告称，经慎重考虑和用户调研，蒲公英互助团队决定对平台进行整体升级和服务暂停。
从通告发布之日起，蒲公英互助所有互助计划及会员服务暂停，不再接收新用户加入。对于已经预存费用加入计划的用户，费用将原路退回。
另外，在平台升级期间，蒲公英互助将积极向政府主管部门申请相互保险或公益牌照。同时，将构建符合监管要求的风险预防和控制能力。
夸克联盟：网络互助回归公益本质
10月28日，为使网络互助回归公益本质，由“夸克联盟”运营方上海卓保网络科技有限公司发起，经上海市民政局、上海市社会团体管理局核准成立上海一起社区公益基金会。
即日起，所有夸克互助计划及平台会员捐助资金将由上海一起社区公益基金会进行直接管理。
同心互助：坚持网络互助的正确姿势
同心互助方面称，互助不是保险，不承诺保障责任，不承诺互助金额。但互助是保险的有益补充，是人人为我、我为人人的温暖大家庭。同心互助将秉持互助的理念，致力于寻找和连接更多有互助需要的会员，不欺不瞒，不吹不夸，以求形成更真实有力的互助保障。
比邻互助：事前无需预存互助金
比邻互助称，比邻互助是互助社群，并非保险。比邻互助平台不从互助本身收取任何费用，也不承担互助金的给付补偿责任，与保险有本质区别。
平台采取后付费模式，即事前无需预存互助金，故平台不会积累资金。如会员事先充值预存，各互助计划在中国银行设有专户，平台不会挪用。另外，本平台定期公布所有计划互助金筹集和支出情况，接受全员监督和质询，做到财务公开透明。
17互助：互助不是保险
17互助在其官网提示称互助不是商业保险，互助是一种人人为我，我为人人的相互捐助行为。17互助还将为社群成员提供增值健康服务，如专家门诊挂号，体检平台合作，健康生活管理，医疗专业咨询等。
今年6月22日，保监会批准了信美人寿相互保险社、众惠财产相互保险社和汇友建工财产相互保险社三家相互保险机构的筹建。但对于大多数创业者而言，申请相互保险牌照门槛非常高，甚至是目前几大网络互助平台要想达成的难度也是非常大。
进入11月后，大学生互助保障平台——青草互助完成500万人民币的天使轮融资。肾病健康管理系统App肾斗士于也将上线新产品“肾友互助平台”。可以说，这些形式多样，能让普通民众、弱势群体能以较低成本获得较好保障，市场潜力应该是巨大的。
而且，大部分平台已经在不断自我优化和完善。但要想更好的运营下去，除了不得以“互助名义开展保险业务”这条红线外，网络互助平台还要做好以下几点：
一是做好合规经营，加强行业自律。不非法实际或变相从事保险业务的经营保险业，不将互助计划与保险产品进行挂钩和比较。在模式的创新上不要为了取代保险而存在，应视为一种有益的补充。在这方面，创业者要具备监管趋紧，市场变化中的应变能力。例如17互助、八方互助已经开始围绕大健康产业去转化。
二是做到资金透明公开，主动降低金融风险。从目前各大平台来看，除一些采取后付费的模式外，其它网络互助平台人均缴纳的保证金比较低，沉淀资金较小，还不至于产生大的金融风险。但在资金管理上，应该要继续公开透明做好资金公示，有条件的可以招相关商业银行或机构托管资金，接受监督和质询。
三是强化自身公益慈善属性。大部分互助平台体现出公益互助的属性。即成员加入相关保障计划，形成互助社群成员发生意外或大病时，费用由社群内的会员平均分摊，从而积累了大量用户。这一模式，虽还处于探索发展的早期阶段，但有着较大政策发展空间。
当然，对于定位为公益慈善组织的互助平台，保监会也有明确要求，“应主动明确告知捐助者“捐助是单向的赠予行为，不能预期获得确定的风险保障回报”。对于打着“公益”幌子，实际上非法从事金融保险业务，扰乱金融市场正常秩序，侵害消费者权益的行为，一旦发现，会将坚决查处，绝不姑息。”
