导语:我第一次创业开餐厅失败了,当时因为收钱的小女孩跟大厨谈上了恋爱,他俩把公司所有的钱都给贪了。
中国商人杂志 文/刘强东 京东商城CEO
什么是京东的社会责任?
就是一定要做合法的企业
我第一次创业开餐厅失败了,当时因为收钱的小女孩跟大厨谈上了恋爱,他俩把公司所有的钱都给贪了。第一次想当官是想庇护老百姓,而不去当官是因为觉得贪污的人太多,自己改变不了。第二次我出来创业除了想证明自己有能力做出一番事业之外,还有一个坚定信念——做一个不违法、没有贪污的企业。
2003年,我们认领了38个孩子,我们虽然亏钱,但我们坚持要从公司拿一笔钱来捐献。我们向中国人民大学等机构捐了三四千万元,而我将自己每年工资的三分之二都捐了出去。这些我们没有宣传过,我不觉得这是我们公司该有的社会责任,而是我们最基本的义务。什么是京东的社会责任?首先就是一定要做合法的企业。
1998年,我们在中关村小柜台卖光盘和刻录机的时候就开发票,2003年工商局把我们所有的牒片全弄走,他们查了三天,没有一张假牒片,没有一台水货刻录机,也没有逃税。2003年时我们是多大的公司?几十个人,营业额才几千万元。当时有人认为我傻,因为如果在空白碟片打上商标,我们就能挣十倍甚至几十倍的暴利,那时中关村除了京东外的公司卖的都是假牒片。
用最合适的方法做一家公司
今天,我们肯定也不会掺点水货和假货偷偷摸摸卖,只为多赚点钱。每年退回到京东备件库里的产品价值几亿元,每个月的消耗都是千万元级的,只要拆封就不发送,好多从来没有使用过的商品。我从来不允许公司任何员工把拆封的商品放到库房去销售。而如果在传统连锁店,不会有人把这些做二手处理,他们会拆了封,把系统一刷,把电池弄好照样卖,而京东从来没有做过。
京东逃过税吗?从我们第一任财务总监陈生强来的那天起,我就给他说,绝对不允许逃税。采购所有的商品都要百分之百带发票,不带发票的入不了库。如果我们逃税,如果我们偷偷摸摸放点水货,客户根本分辨不出来的,我们也根本不会亏钱;如果我们把客户所有退回的二手货想办法再卖,我们年净利润会多很多。但为什么我们不这么做?因为我从小希望一切遵从法律的框架,我不希望京东失败,我一定要所有东西都按照国家法律规定的来做,用最合法的方式去做一家公司。
不是我不想赚钱,不是我不想赚更多的钱,我一直希望自己不违法、不骗人就能做出一家公司,这才是我创业的目的。如果通过违法的途径欺骗客户,以不正当的手段赚到钱,这些都不是我想要的。我今天不能容忍公司有任何违法、违反社会道德和坑蒙拐骗抠的事情发生,我也不能容忍公司任何员工有一点贪污的行为。按照公司规定,任何采购人员不向公司报备,你吃饭都算贪污,公司教育清楚,员工记清楚。
如果公司怀疑你贪了10万块钱,就算花1000万调查取证,也要把你给查出来。虽然贪污腐败的员工是凤毛麟角,但我哪怕们一年只抓一个人,我就要投入3个人的力量,不是我为了他贪污我的钱,而是因为这是我创立公司的梦想。这不是我狠,是因为你做的事情完全违背了我的价值观,颠覆了我的梦想。所以,别说几万块钱,几千块钱,就是你敢拿一分钱我也一定把你开掉。我不会跟你讲任何感情,我不会有一丝一毫的犹豫。
我们有些管培生去别的公司做副总裁或者创业,我希望他们在京东工作这几年,能够养成良好的职业习惯,就像我们现在的高管一样。而我之所以花这么多时间、精力在管培生身上,不仅仅只是希望给公司培养更多优秀的人才,更是希望大家能传承信仰和梦想,教育好你们的子女、未来的下属、部门或者公司,以让社会逐步走向守法、合法,让每个人都变得正直善良。
用一切的合法方式活着
我们现在有2万名物流员工,将来可能有10万名,他们只要在公司工作满5年就能在县城买一套房子,能让他的孩子享受城里人的教育,接受到公平的教育。这不就是社会责任吗?我们给他们一份有尊严的工作,把他们当兄弟不把他当一个可有可无的人,让他们相信社会有温暖和关爱,相信他的孩子可以翻身,相信他可以活得很好,让他对社会充满信心。
我愿意拿出我的股票跟大家分享,我不贪钱,也从来不要做什么中国首富,也不想拥有多大的财富和股份,我只要控制权。当有一天退休的时候,我要控制这个公司,不让别人来染指这个公司,因为这个公司是我的梦想,我要实现我的梦想。
有一天,我们都会离开这个世界,但我不希望我会后悔,我希望我的生命历程是充满着骄傲的,而不是充满遗憾、后悔和羞耻。我希望让我们的孩子感到骄傲,因为他们知道,自己的父母是正直的、善良的、合法的,从来没有坑蒙拐骗过,每天都在努力工作,为家庭和社会创造价值。我也会保证大家活得越来越有尊严、收入越来越高、活得越来越好,用一切合法方式活着,并且依然可以很富有!