互联网行业里到处都是偶然和随机，创业者们永远不知道明天将面临什么，市场环境如何变化，竞争对手如何出牌……生死成败往往就在一瞬之间。

熟悉军事的人都知道，战场上素有“迷雾”之说，意为战场态势瞬息万变，信息错综复杂，指战员在指挥战斗时面对的其实是一团迷雾，难以做出正确的判断。也正因此，战场上充满了偶然和随机，也许一个小小的事件就能影响战争的胜负。

“蒙哥马利的幽灵”这个故事就是一个偶然事件决定战局成败的典型战例。1944年3月14日，英国特种战委员会副主任里德中校偶然看到了一张照片，上面有一个面貌酷似蒙哥马利的陆军中尉，他在伦敦戏剧院里照的一张剧照，被刊登在伦敦的新闻报纸上。旁边还写了一句话：“你错了——他的名字叫詹姆斯！”里德灵机一动，并向盟军最高司令蒙哥马利报告，让詹姆斯扮演蒙哥马利，在被安排好的错误地点出现，以欺骗德军情报部门，使之做出错误判断。这个骗局十分成功，德国相信蒙哥马利不在英国，因此盟军就不会发起登陆作战，同时在错误的地点牵制了德国的4个装甲师。这个故事也因此成为战争史上的经典。

在商战中，这样的偶然和随机事件更是比比皆是。乔帮主偶然看到了施乐的图形界面，并借鉴了这种思路，随后掀起了一次PC业的革命。偶然得知此事的盖茨也毫不示弱，据此开发出了Windows系统。而柯达公司发明了数码摄影技术，却又因此错过了数码摄影的发展机遇，让无数人为之扼腕……商场如战场，谁也无法预知一个偶然的、随机的决定会对下一步的企业发展造成什么影响。这可称之为是商场上的“迷雾”。

瞬息万变的互联网行业，每天新产品、新理念、新模式、新企业层出不穷，每天也有着无数企业破产倒闭。消费者心理和需求更是变幻无常，让大家难以适从。市场上充满着大量“碎片化”信息，使企业决策犹如盲人摸象。如何看清互联网战场上的迷雾，最大限度地降低偶然和随机事件发生的概率，并合理应对，成了很多业界人士每天一睁眼就必须面对的现实。

既然商场如战场，我觉得在灵活运用经典管理理论的同时，不妨借鉴军事家们应对战场迷雾的做法。

一、兵棋推演。

我国数千年前就有“解带为城”“聚米成山”之说。现代兵棋是由普鲁士的宫廷战争顾问冯·莱斯维茨于1811年发明的，此后的200年中它不断发展，经由手工兵棋推演、计算机兵棋推演一步步发展至今。

二战期间，美军在历次战役中都依据兵推结果修改作战计划，并严格实战执行，最终连战连胜。正如美军太平洋舰队原司令尼米兹所言：“对日战争可以说是推演室里打赢的！”

兵棋推演，可以在很大程度上预想战场上可能出现的各种随机事件，并预先制定想定方案。对于初创企业来说，这样的方式可学可用。

近年来，风靡企业界的沙盘模拟就是脱胎于军事，并成功运用的。参加模拟的成员分别扮演企业内部和外部不同部门和对手，涵盖企业和市场的关键环节，主动设计各种随机事件，培养管理和危机处理等能力。对很多初创团队成员来说，这些游戏式的学习方法，不仅增进团队协作能力，而且丰富了管理经验。这些模拟手段，不仅仅是培训项目，完全可以应用于企业在制定发展战略、产品战略和市场战略中。

二、实兵演习。

实兵演习是检验部队战斗力的最佳手段。

在实兵演习过程中往往可以发现很多潜在的问题，同时通过试错和复盘，大幅提高部队战斗力。对初创企业来说也是如此，如果能在沙盘模拟的基础上，调动公司全员利用业余时间，进行这样的演习，定能取得非常良好的效果。

对平时的小事认真对待，认真处理，认真总结和复盘，其实就是一次次的实兵演习，这样的实兵演习能让我们在应对重大事件时从容不迫。

三、借助高新技术。

市场态势和消费者心理瞬息万变，如何研究和掌握这些信息成为企业家的首要任务。

信息产业的发展，大数据和云计算等先进技术的出现在很大程度上解决了这一问题。通过对巨量用户数据的挖掘和分析，最大程度地掌握商业信息，提高用户资源利用率，最大程度地预测消费者行为，从而降低了决策失误的可能性，完成以往不可能完成的任务。通过云计算，降低企业成本，提高企业效率，优化商业流程，对市场动态作出最快反应。

作者简介：长弓（笔名），工作邮箱：beijingzq@163.com。