本文作者在阿里巴巴做运营，据他自己介绍，是这样的：

跟大部分阿里运营比起来，我做的运营工作还真是特别容易解释，因为我就在做大家最熟悉的业务。提及阿里，一般人必然会先想到淘宝，想到淘宝一般最先想到淘宝上卖衣服的，而我就在阿里的淘宝做行业运营，所负责行业就是服装。什么双11双12，你们看到的服装活动页面，是有我的功劳在的。

他分享了自己关于做运营常见的3种经典误区。作者认为搞运营的人，需要时不时拿一下三个问题自省。

1.不知道什么是运营就开始做，傻不傻？

2.不带着业务思考去执行，傻不傻？

3.掌握了用户第一手信息，不去做更多，不去倒逼产品设计，傻不傻？ 

首先我们分享第一个误区的具体内容，快来看看，自己是不是，已经踏入互联网运营的门槛了吧！

误区一：不问“是什么”就想“怎么做” 。

1. 互联网的运营是指什么？

“魏收老师呀，我这个xxx产品，用户很少，该怎么运营推广呀？”这是做运营最常见的问题。

那么当我们讨论运营时，我们究竟在谈论什么？

先看这个例子，知乎上，关注“什么是产品？”问题的有66人；而“什么是运营？”问题，关注者达480人。

这可以从侧面反映出对待运营这份工作，绝大部分关注者还停留在前者，“是什么”的认识阶段。

那么什么是运营？先看几个大牛前辈的定义。

大神张亮Leo的定义：“运营是一切帮助产品推广、使用、认知的手段，除去产品设计，产品上线后，无时无刻都是运营。” 

Leo神用“除xx”以外这样的词来定义，这会导致若读者不理解“xx”，也就理解不了“除xx以外”是什么。

大神刘锤的定义：“从广义角度讲，一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。”

锤神的定义，用人工干预来描述运营，极其容易形成循环定义的怪圈：什么是运营？：人工干预网站产品，什么是人工干预？：运营网站产品。 

运营解释不清楚，是因为运营这个词的出现，比互联网早很多，所以用互联网角度定义运营很困难。

在没有互联网的时代，商业社会就已经在依靠运营们来维护和管理，比如，杂志编辑，本质是个内容运营，销售员，本质是个商务拓展运营。 

随着互联网对传统产业的改造，这些职业并没有消失，而是统一用运营一个词概括了。 

所以，我给运营的定义是：运营是在产品和技术解决了底层架构之后，对传统产业的一切经营行为的模拟。 

2.互联网运营的精准划分和定义。

公司组织典型架构的业务部门无外乎研发、生产、供应链、市场销售这几个部门，依据传统产业的公司组织形式，我们也就很容易对互联网运营进行精准的划分和定义：

①. 生产研发部门。

决定公司的产品----------对应互联网就是目标用户的确定和内容生产。即是指：数据运营、内容运营。

工作内容：数据运营决定研发方向（内容），内容运营生产内容。 

②. 供应链部门。

解决产品的物流，因为互联网往往不涉及物理距离的转移，这部分互联网运营不做专门职能配备。 

③. 市场销售部门。

解决产品的推广销售---------对应互联网就是网站产品的推广和盈利。即是指：推广运营和商业拓展运营。

工作内容：推广运营让网站、产品增加影响力，商业拓展运营进一步扩大影响力，最终为网站产品创造商业价值。

3.互联网运营的商业闭环。

①. 传统产业的商业闭环。

研发选择目标市场————进行产品研发————生产产出产品——市场推广产品——销售卖出产品——销售通过用户数据反馈研发，修正产品定位——继续新一轮研发生产。

通过这种循环创造商业价值，这就是传统产业的商业闭环。

②. 互联网运营的商业闭环。

数据运营和内容运营决定网站产品内容——推广运营和商业拓展运营扩大其传播和影响力——最终通过用户反馈来改善内容。 

通过这种循环来创造商业价值，这就是互联网运营的商业闭环。

懂得什么是运营后，再看“该如何推广没人气的产品”这类问题，起码有两条经验可以分享：

①. 做互联网运营，可以从传统产业的对应职能部门找经验，懂广告心理学的推广运营比会玩SEO的推广运营值钱。

②.推广是商业闭环的末尾一环，推广难不一定是推广的问题，要从全链路上找解决方案。

由于篇幅较长，我们分为上中下三部分来做，想知道自己有没有踩入第二个，第三个误区的，尽请期待下面的分享。