导语：要带着业务思考去做运营！业务思考就是在执行前要知道执行的意义，在执行过程中要牢记目标不断调整执行方案，在执行后，得到结果后要及时复盘反思并且沉淀！
为了表达对作者尊重，我们还是对作者进行介绍，据他自己说，是这样的：
跟大部分阿里运营比起来，我做的运营工作还真是特别容易解释，因为我就在做大家最熟悉的业务。提及阿里，一般人必然会先想到淘宝，想到淘宝一般最先想到淘宝上卖衣服的，而我就在阿里的淘宝做行业运营，所负责行业就是服装。对。什么双11双12，你们看到的服装活动页面，是有我的功劳在的。
那么我们下面来看看作者，对于那些已经进入互联网运营门槛，但是仍然做不好运营的人，这说明他们中了第二个误区，具体分享如下。
我的主管最爱提醒我们，要带着业务思考去做运营，什么叫做业务思考？
就是在执行前要知道执行的意义，在执行过程中要牢记目标不断调整执行方案，在执行后得到结果后要及时复盘反思有沉淀。
运营一个项目只会画甘特图是远远不够的，在一个项目管理的进程中，至少应该在以下几个环节带着业务思考：
（1）目标制定：老板拍个KPI，这个没办法思考，老板的世界你不懂
（2）竞争力模型五力分析：定战略，识别市场大环境。
（3）4p营销理论：定战术，识别消费者小心理。
要时刻记住定下KPI的是老板，可是执行的是你啊，因此执行层永远应该比管理层对目标的了解更深一层。
作为项目执行运营，你必须要对KPI进行合理拆解！
如果目标是产品DAU（日活跃用户数量）3个月内实现200%增长？
新增用户从几个维度画像，怎么细分？渠道有几个，怎么合理整合？
越细化的目标越容易去执行实现——包工头都知道，要让全蛋来搬这几块砖，大锤来搬那几块砖，一车砖大家一窝蜂全上去，最后结果是没人搬。
作为项目执行运营，你还要对市场环境做竞争力分析，对目标用户做营销策略组合分析，这些随便找本讲管理讲营销的书都可以学。
在运营中经常出现的一个误区是拿阶段性目标代替最终目标，这往往会出现“欺骗性繁荣”。
例如，一个奢侈品电商，为了短期内实现第一批用户积累，采用广发优惠券的方式，就可能不是一个好运营方式，奢侈品电商的定位用户是不那么价格敏感的，用优惠券可以短时间内吸引一大批用户，但是这批用户很可能在用完券后迅速流失—这个产品的活跃用户就可能在不烧钱推广后迅速出现跳水。
项目结束的时间不应该定为项目执行终止日，而应该定为依靠经验教训，下一个项目得到了提升之时。
在阿里，项目复盘的风气非常好，做行业运营搞促销活动，小促小复盘，大促大复盘。因为无论他人的经验对你再有参考价值，最能为你提供帮助的是过去的自己。
以平台电商为例，一个合格的复盘至少应该包括以下几点：
（1）数据维度：数据总结这次活动结果，细化到各个活动区块、区分PC、无线。
（2）资源整合维度：资源利用效率如何，整合营销效果如何。
（3）卖家培育维度：重点卖家的表现如何，有没有黑马。
（4）货品维度：选择的促销货品是否符合消费者预期，有没有什么潜在爆款可以后续主推？
