11月6日，在以太bit论坛上，以太投资总监朱倍民对云时代下的企业服务变革进行了解读。朱倍民认为，未来成功的关键还是建议大家去选择一些特别垂直的行业，能够把集合行业特点的功能做到极致的产品，是有胜利的可能。

从宏观环境来讲，2014年中国互联网渗透率达到81%，一线城市高达了94%，所以我们可以看到不断是生活还是工作的场景，逐渐向移动化转移。在一线领域由于手机的普及，由于服务跟应用场景的移动化，诞生了大量的针对一线的员工的企业服务的应用，就是这个渠道的下沉。另一个点是云计算通过分布式计算和分布式存储，完全可以媲美高性能的计算资源。

从供给端来看，过去20多年，我们国家大家知道在科技创新这个领域我们跟西方的发达国家一直以来存在着很大的差距。随着时间的流逝，我们看到随着本土的企业，像王总的腾讯云，像华为这类企业的崛起，目前跨国公司在中国业务逐渐收缩，不再像以往那样很轻易赚钱，有那么多资源配给到全球最优秀的人才身上，但是要有相应的资源配给他们，那么他们去哪里？他们只能跳到最前沿的创新创业的领域，从而孕育了在人才市场上这个土壤的成熟，这是第一点。第二点是海外技术人才的回流。

从需求端来讲，过去的十几年，中国工资平均是每年增长11.4%，每五年人力成本翻一番。同时企业的决策层逐渐从60后向70后甚至80后转化，由于成本的上升，越来越多企业开始认识到精细化运作的要求，如果不能提高垂直业务单元的效率，这个企业在激烈的市场竞争中是没有办法去生存下来的。同时，云计算由于大家对技术以及各种开放，这种心态在不断的提高，也使得我们在需求端逐渐在2015年呈现出来了。所以才在今年这个时点我们有了“云年”这样的提法。

从2015年这个时点延伸出去，企业服务要开始茁壮，那么它是多大的市场呢？在美国上市公司SaaS这个领域，对我们的分享，我们这样的SaaS公司大概也是几十比一的量级。我们在我们国内去看美国同类市场，可以看到巨大的差距，我们是有两千两百万的企业，美国是有两千七百万的企业，大家觉得正常吗？显然是不正常的，因为我们全球中国云服务市场的规模仅占中国云服务市场的3%，在我们这个时间点往下看下去，企业服务市场有一个巨大的增长的空间。

那么，在企业服务领域，2016年，将会出现哪些创业趋势呢？

1、CRM领域

CRM是要满足生存层面的需求，通用型的CRM目前已经进入红海，在细分领域仍然是有潜力的，我们觉得通用型的CRM细分公司创业公司已经比较多了，市场进入红海，新公司的创业机会不是太大。所以我们觉得未来成功的关键还是建议大家去选择一些特别垂直的行业，能够把集合行业特点的功能做到极致的产品，是有胜利的可能。比如外贸。

2、ERP领域

CRM跟ERP是企业两个非常重要的模块，我觉得在国内传统的在ERP，SRM和CRM是割裂的，无法与其他业务进行交互，大家用起来彼此之间进行业务的交流是非常痛苦的。所以我们觉得企业用于管理进销存是他的痛点，所以我们判断ERP系统从目前的封闭化走向开放化和云化。

3、HR领域

为什么我们认为在这块依然是有机会的呢，我们看一下中国的企业的情况，在人数超过一百人的中小企业往往只配备一到两名的专员，所以在HR领域基础工作量是非常巨大的，在中小企业在工作中投入人工少，所以有迫切需求依靠金融系统提高刚性的需求，在财务报税我们认为目前由于过于分散，小微企业没有办法做到标准化碎片化，我们认为这块也是有做大的可能。

4、商务智能领域

商务智能在我们国家运用还是有点障碍的，需要有专门的人力借助工具决策。

5、征信领域

在征信这个领域，我们觉得中国的征信市场还没有建立好征信的体系，直接面临大数据技术对征信的颠覆，我们觉得征信国家将是央行主导的模式，新进入的公司一定要选对方向，目前来看我们觉得在风控模型风控系统这边是有机会的，纯粹做数据公司或者跟央行抢生意机会不太大。

6、安全领域

安全也是非常重要的一块，云计算的兴起使得很多防御系统不再适应大数据时代的防范。进入时候能找到比较好的切入点，我认为是非常有机会的，能够成就下一个比较好的企业进行应用。

7、营销策划领域

我想这个也是企业非常非常核心的需求。