导语:所有产品它的渠道策略都是不一样的,在冷启动的过程中,需要注意这5个问题。
所有产品它的渠道策略都是不一样的。在冷启动的过程中,点心原总裁黄铁卓认为要注意5个问题。
我们做点心的时候有几个主打产品,它们起名的时候都经过长期论证的。我们最后选择了点心省电这个名字,既带了主品牌,又能够充分表现产品属性。
比如赛百味的Logo,赛百味(Subway)是地铁的名字,还带箭头,没法儿跟食品连在一起。很多东西的联想都很关键。
除了要强调你的LOGO以外,所有的市场都会有一句话的描述。那一句话相当于什么呢?相当于楼底下的饭店拉了一个易拉宝。所以这一句话一定要能引用户进入。
真正进到你店里的人相当于对你产品发生点击的,也就是点击到下载,然后下载到激活。点击到下载的过程中,用户已经点了,但是最后没有激活是很可惜的。原因可能是因为你的包比较大。我们做过详细的包的大小的转化率,7兆一个坎儿,低于7兆以下的话,点击到下载转化率是70%,超过7兆之后会迅速衰减。
我们要求研发就是缩减,把包缩减下去。其他的东西可以动态下载或者后期下载。非常显然,你的包小了,激活用户就多了。
用户下都下来了却没激活多可惜。我们发现有3个现象:
① 下载到安装的过程,用户有时候被打断——来个电话,来个其他的事情。打断之后,你发现很有可能你的安装界面就丢失了。
② 你用的是WEB下载,而不是用的下载管理器。WEB下载完不会主动提示安装界面,安装后可能会遗忘不去打开。
③ 名字也有一定的技巧,在很多接地气的公司会研究这块,也就是在产品的名字之前加一个空格,你发现在抽屉里,它明明是一个Z打头的产品,却排在第一名,这个被激活的概率是最高的。
所以当你只有有限的展示的时候,怎样形成足够的激活用户?把这三个转化率做到最优,在你获得等量展示的时候就可以获得更多的激活用户。
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陈志刚
成功藏在细节里面。。。